Exclusão dos seus dados

Como pedir a exclusão (Português)

1. Canal: envie um e-mail para contato@localhub.com.br com o assunto "Exclusão de dados", ou fale no WhatsApp (11) 4863-2166.
2. O que enviar: o nome e o e-mail ou telefone que você usou, e quais dados quer excluir (ou escreva "todos").
3. Prazo: confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 30 dias, com confirmação por e-mail.

Se a solicitação chegar pela Meta (quando você remove o app), você recebe um código de confirmação e pode acompanhar o status em crm.localhub.com.br/legal/exclusao-de-dados/status.

O que é excluído

Mensagens, mídias, perfis de contato, comentários e métricas vinculados à sua conta e às contas da Meta conectadas (Facebook, Instagram, WhatsApp, Meta Ads).

O que pode ser retido

Apenas os dados que a lei obriga a guardar (por exemplo, registros fiscais), pelo prazo legal e só para essa finalidade. Base legal: cumprimento de obrigação legal e regulatória (LGPD, art. 7º, II e art. 16, I).

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How to request deletion (English)

1. Channel: email contato@localhub.com.br with the subject "Data deletion", or message WhatsApp +55 11 4863-2166.
2. What to include: the name and the email or phone you used, and which data to delete (or write "all").
3. Timeline: we acknowledge within 2 business days and complete the deletion within 30 days, with email confirmation.

If the request comes through Meta (when you remove the app), you receive a confirmation code and can track the status at crm.localhub.com.br/legal/exclusao-de-dados/status.

What is deleted

Messages, media, contact profiles, comments and metrics tied to your account and to the connected Meta accounts (Facebook, Instagram, WhatsApp, Meta Ads).

What may be retained

Only data we are legally required to keep (for example, tax records), for the legal period and purpose only.

Reinner Andreoli Consultoria em TI Ltda · CNPJ 54.241.795/0001-59 · Santo André/SP · contato@localhub.com.br